Mauricio Chiecco

Pesquisa de Marketing: por favor, nunca comece pelo questionário da pesquisa!                                                                                                                                                          Acompanhe em PODCAST Olá, eu sou Mauricio Chiecco,  criador do  Programa Alavancar ! O tema é discutível, pois geralmente acabamos por buscar o caminho mais fácil para muitas coisas. Neste caso começar uma pesquisa de marketing pelo questionário de pesquisa é um erro irreversível! Nesta publicação você entenderá os motivos!  Cadastre-se no Blog . Nunca comece uma pesquisa de mercado pelo questionário. Planejamento é a base de tudo! Primeiramente vamos esclarecer que existem PESQUISAS, e exitem "pesquisas", entende? Há diversas ofertas e soluções milagrosas espalhadas por aí conduzindo gestores, acadêmicos e demais profissionais a percorrem um perigoso caminho que conduz à baixa qualidade, superficialidade estratégica ou p

Fidelização de Clientes: mais que cartão fidelidade... uma questão de sobrevivência!                                                                                                                                                          Acompanhe em PODCAST Olá, eu sou Mauricio Chiecco,  criador do  Programa Alavancar ! Vamos falar sobre Fidelização de Clientes !  Saiba que um cartão fidelidade é apenas uma pequena parte do assunto... pois fidelizar clientes é algo muito maior e mais complexo. Deixemos de lado os entendimentos limitados sobre o tema, dando lugar ao conhecimento técnico da gestão empresarial !  Cadastre-se no Blog . Primeiramente temos a obrigação de compreender que a fidelização de clientes não é uma simples conquista, mas uma questão de sobrevivência empresarial .  A cada dia, mês, ano... enfim, a cada novo ciclo mercadológico acompanhamos um aumento no desequilíbrio entre ofertas e demandas. No Brasil por, exemplo, temos cerca de

Como prospectar clientes em tempos de crise e pandemia? Planejando!                                                                                                                                                          Acompanhe em PODCAST Olá, eu sou Mauricio Chiecco,  criador do  Programa Alavancar ! Prospectar clientes é preciso, mas planejamento estratégico é obrigatório! Após mais de 15 anos atuando com  consultoria empresarial , uma de minhas áreas é a prospecção de clientes .   Não consigo mensurar quantas vezes ouvi em uma pequena e média empresa a seguinte frase: "meu negócio não está indo bem e preciso prospectar mais clientes para vender mais e sobreviver!". Provavelmente, você que me acompanha neste Blog, pode pensar: de fato, essa também é a minha situação, especialmente na crise causada pelo coronavírus / COVID-19 ! Pois bem, confesso no começo da carreira... talvez por falta de experiência empresarial ou até mesmo pelo grande envolvimen

SWOT 8Q: A evolução da Análise SWOT!                                                                                                                                                          Acompanhe em PODCAST Olá, eu sou Mauricio Chiecco,  criador do  Programa Alavancar ! Você já ouviu falar em SWOT 8Q ?  Provavelmente não! Atuando como consultor empresarial há mais de 15 anos, me aprofundei intensamente na Análise SWOT, esta fantástica ferramenta de  Gestão Empresarial . Após diversas aplicações da SWOT em empresas por todo o Brasil, há cerca de 8 anos iniciei uma transformação na forma de compreendê-la e aplicá-la. Por mais que o método tradicional seja interessante e apresente boa amplitude analítica, meus trabalhos de consultoria  e pesquisa de marketing foram se tornando cada vez mais complexos, exigindo modelos ainda mais elaborados para auxiliar em tomadas de decisão que envolvem, em muitos casos, milhões de reais. E assim fui gradualmente concebendo